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激励理论与激励模式的发展

2021-07-13

早期的心理学家认为,每个人都有一定的内驱力,这种内驱力很容易被刺激而爆发出来。

在早期内驱力理论的基础上,现代心理学家提出了动机激发循环的概念,把需要、内驱力和目标三个相互影响、相互依存的要素衔接起来,构成了动机激发的完整过程。一个目标达到了,新的需要随之而起,如此周而复始,循环不息。

在这个模式里,“需要”是指来自个体生理上或心理上的缺乏(或不足)。从体内平衡的意义上来讲,当生理或心理上感到缺乏或不足,出现了某种不平衡时,就产生了需要。例如,人体内的细胞缺少营养,或一个人失去了朋友时,就会产生对食物或友谊的需要。

一般来说,内驱力和动机是两个可交替使用的术语。当一个人在生理或心理上感到缺乏某种东西时,就产生一种紧张不安的心理状态。内驱力就是一种力求实现需要的满足,是消除这种缺乏或不足状况的内在驱动力。这个术语与心理学家霍尔的定义相类似:内驱力是作用于行为定向的,能强有力地促进目标完成的一种内在的力量。这是动机激发过程中最核心的环节。

“目标”是动机激发过程中的终端,可解释为能满足需要和减弱内驱力的事物。因此,达到预定目标将有助于恢复生理和心理上的平衡。凡能满足个体某种需要的目标,心理学称为诱因,如果说需要是激发动机的内在条件,那么诱因就是它的外在条件。

在上述基本动机激发模式的基础上,心理学家开展了大量研究,从不同角度提出了激发动机的理论,大体上可分为三大类。

(1)内容型激励理论

内容型激励理论着重研究激发动机的诱因。由于理论的内容都围绕着如何满足需要进行研究,故又称为需要理论。其主要包括马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素论”、奥德弗的“ERG理论”以及麦克利兰的“激励需要理论”等。

(2)过程型激励理论

过程型激励理论着重研究从动机的产生到采取具体行动的心理过程。这类理论都试图从弄清人们对付出努力、功效要求和奖酬价值的认识,来达到激励的目的。其主要包括佛隆的“期望理论”、波特和劳勒的“期望模式”、亚当斯的“公平理论”等。

(3)强化型激励理论

强化型激励理论着重研究激励的目的,激励的目的正是改造和修正行为。其主要包括斯金纳的“强化理论”等。

此外,波特、劳勒等综合和概括了上述三类理论,提出了综合激励模式,对克服上述理论的片面性有重要的意义。这些理论的确立,对今天企业的管理特别是对人力资源公司激励模式的有利促进具有十分重要的意义。


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